9月29日上午，衡陽(yáng)市委副書記、市長(zhǎng)朱健調(diào)研衡陽(yáng)市城區(qū)文旅項(xiàng)目國(guó)慶安全和長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)工作，他強(qiáng)調(diào)，要打起“十二分”精神，拿出“十二分”努力迎接國(guó)慶客流高峰，進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)保障，以百分付出換游客十分滿意，持續(xù)擦亮“壽比南山 雁鳴衡陽(yáng)”旅游品牌。

朱健一行先后來(lái)到酃湖公園、建湘工業(yè)文化街區(qū)、蘇州灣老街、東洲島和南岳第一峰等文旅項(xiàng)目，詳細(xì)了解各景區(qū)應(yīng)對(duì)國(guó)慶客流高峰的方案和預(yù)案，“導(dǎo)入式”排查可能存在的安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目投運(yùn)過程中存在的困難和問題。

朱健指出，第三屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)在衡陽(yáng)成功舉行，如何乘勢(shì)而上，充分放大旅發(fā)大會(huì)后續(xù)效應(yīng)，扎實(shí)做好“辦會(huì)興城”這篇大文章，今年的國(guó)慶假期至關(guān)重要。要打起“十二分”精神，拿出“十二分”努力，迎接即將到來(lái)的游客高峰，以“一失萬(wàn)無(wú)”的底線思維，不斷提升運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)保障質(zhì)量，持續(xù)擦亮“壽比南山 雁鳴衡陽(yáng)”旅游品牌。

朱健要求，要從十個(gè)方面持續(xù)加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保國(guó)慶期間旅游景區(qū)和人群集聚地安全，一要及時(shí)采取限流措施，劃定電子圍欄，分級(jí)進(jìn)行預(yù)警提示，確保景區(qū)客流平穩(wěn)有序；二要保障游客停車需求，實(shí)施智慧引導(dǎo)停車，強(qiáng)化公共交通供給；三要強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全；四要做好餐飲垃圾處理和環(huán)衛(wèi)清掃；五要強(qiáng)化醫(yī)療保障服務(wù)；六要強(qiáng)化治安維護(hù)，加大物業(yè)保安力量，進(jìn)一步提高社會(huì)面見警率；七要落實(shí)“1＋1＋N”一線指揮調(diào)度體系，層層壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)帶班值守、常態(tài)化值守和分工協(xié)作；八要建立游客旅游投訴快速響應(yīng)機(jī)制；九要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一，科學(xué)制定票價(jià)，全力為游客創(chuàng)造更好的旅游體驗(yàn)；十要加快景點(diǎn)場(chǎng)館的確權(quán)移交，明確運(yùn)營(yíng)主體和后期物業(yè)管理支撐。

朱健強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持個(gè)性問題分類施策，酃湖公園要加大音樂噴泉開放期的治安維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案和精細(xì)化管理；建湘工業(yè)文化街區(qū)要依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓寬供銷社“衡陽(yáng)好物”銷售渠道；蘇州灣老街、東洲島要統(tǒng)籌好景區(qū)警務(wù)室力量，及時(shí)高效提供秩序維護(hù)、道路交通、水上巡邏和糾紛化解等精細(xì)服務(wù)；南岳第一峰要加大對(duì)新開放游樂設(shè)施、摩天輪等特種設(shè)備的隱患排查。同時(shí)，各條線要結(jié)合各自責(zé)任分工，扮靚城市景觀夜景、加密旅游公交接駁、營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，進(jìn)一步做好全方位宣傳引流和假期出行溫馨提示，多方聯(lián)動(dòng)及時(shí)總結(jié)復(fù)盤解決問題，確保以百分付出換游客十分滿意。

衡陽(yáng)市領(lǐng)導(dǎo)黃立、趙勝平，市政府秘書長(zhǎng)廖義智參加。

攝影：王翟