衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員胡馨予報(bào)道　“恭喜你們成為首批獲得‘最美愛(ài)心媽媽’榮譽(yù)的巾幗志愿者！”7月31日，“衡陽(yáng)群眾”志愿者——同時(shí)也是一名國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師的肖玲玲與其他3名志愿者一起獲得了由衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)婦聯(lián)和蒸湘區(qū)本真社會(huì)工作中心聯(lián)合頒發(fā)的一個(gè)特殊的榮譽(yù)。

△肖玲玲在給孩子做心理輔導(dǎo)

這個(gè)榮譽(yù)可謂來(lái)之不易，里面蘊(yùn)含的是肖玲玲13年來(lái)對(duì)留守（困境）兒童和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童的無(wú)私關(guān)愛(ài)與幫扶。“在我眼里，每一個(gè)特殊兒童都是充滿(mǎn)希望的向陽(yáng)花，看到他們身心健康、向陽(yáng)成長(zhǎng)，我再累都是幸福的。”在談及她為何能堅(jiān)持做這項(xiàng)志愿服務(wù)如此之久，她回答得不假思索。

愛(ài)心萌芽，溫暖起航

時(shí)鐘撥回到2011年，肖玲玲與特殊兒童的緣分在那一年開(kāi)始。

彼時(shí)肖玲玲剛調(diào)來(lái)蒸湘區(qū)人大機(jī)關(guān)，得知一位母親因生下腦癱兒雙胞胎而面臨巨大經(jīng)濟(jì)壓力與家人的責(zé)備，產(chǎn)生了輕生念頭。她不僅堅(jiān)持連續(xù)一個(gè)月接送母子就醫(yī)，還發(fā)動(dòng)同事參與“愛(ài)心接力”，為其提供多方面幫助。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，肖玲玲為雙胞胎辦理了殘疾證，爭(zhēng)取免費(fèi)康復(fù)治療，并動(dòng)員同事們捐款、聯(lián)系省作協(xié)作家寫(xiě)信關(guān)懷、發(fā)動(dòng)媒體報(bào)道，當(dāng)即便籌集到善款4萬(wàn)余元，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。兩年后，雙胞胎在社會(huì)各界幫助下恢復(fù)健康，現(xiàn)已正常接受義務(wù)教育，成為初中生。肖玲玲的善舉深刻改變了這個(gè)家庭的命運(yùn)。

同年的6月1日，蒸湘區(qū)舉辦了一場(chǎng)“六一兒童節(jié)‘愛(ài)心媽媽’結(jié)對(duì)”活動(dòng)，該活動(dòng)給每位參與的“愛(ài)心媽媽”都指定了一名幫扶兒童對(duì)象，肖玲玲與一位名叫小封（化名）的留守兒童結(jié)下緣分。

活動(dòng)只有短短的一天，但是肖玲玲對(duì)小封的關(guān)愛(ài)卻長(zhǎng)達(dá)13年，不僅每個(gè)月都會(huì)去探訪，還陪他去游樂(lè)場(chǎng)、圖書(shū)館等等，像一位母親一般全方位陪伴成長(zhǎng)。如今，小封不僅是湖南高鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名大三學(xué)生，更是成為了肖玲玲身邊的一名得力的特殊兒童幫扶志愿者。

經(jīng)過(guò)這兩件事后，肖玲玲看到了“特殊兒童”這一社會(huì)群體。也是從那一刻開(kāi)始，她決定要做些什么來(lái)為這個(gè)群體帶來(lái)希望和光明。

精準(zhǔn)幫扶，科學(xué)施策

從2011年至2018年，肖玲玲陸陸續(xù)續(xù)地幫扶了許多特殊兒童，她也從平時(shí)的工作中累積到了許多經(jīng)驗(yàn)，她作為“愛(ài)心媽媽”熱心善良的名號(hào)也徹底在蒸湘區(qū)傳開(kāi)。

△肖玲玲在活動(dòng)中主講如何保護(hù)留守（困境）兒童

2018年“蒸湘區(qū)本真社會(huì)工作服務(wù)中心”成立并邀請(qǐng)肖玲玲加入策劃蒸湘區(qū)留守兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目。此后，為了更專(zhuān)業(yè)地開(kāi)展特殊兒童幫扶工作，她于2019年在蒸湘區(qū)成立了留守（困境）兒童向日葵心理援助志愿服務(wù)項(xiàng)目，也是從這一年開(kāi)始，她根據(jù)區(qū)民政局和區(qū)婦聯(lián)提供的600多個(gè)特殊兒童名單，帶著大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者以及“衡陽(yáng)群眾”志愿者前往6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）挨家挨戶(hù)“摸底走訪”并建檔立卡，在其中篩選了200多個(gè)重點(diǎn)幫扶對(duì)象，并針對(duì)個(gè)體情況進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)，從而制定個(gè)性化的幫扶方案，而完成這項(xiàng)工作她耗費(fèi)了整整2年的時(shí)間。

在此基礎(chǔ)上，2022年肖玲玲還創(chuàng)立了“逆風(fēng)飛翔”項(xiàng)目對(duì)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童——“逆風(fēng)寶貝”進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)幫扶，確保志愿服務(wù)工作能夠更加科學(xué)可持續(xù)，從而惠及更多的特殊兒童。

“有一天晚上我接到‘逆風(fēng)寶貝’小紅（化名）的電話(huà)，她透露輕生意圖并自傷。我迅速指導(dǎo)她止血并趕往現(xiàn)場(chǎng)，將她緊急送醫(yī)。”肖玲玲回憶道，“這個(gè)孩子有個(gè)軍營(yíng)夢(mèng)，我特地帶她給傷口縫了美容針。后來(lái)我還專(zhuān)門(mén)組織人員為這名女孩開(kāi)展了10輪深度心理疏導(dǎo)，讓她認(rèn)識(shí)到自我的價(jià)值和身體的重要性，她不僅在心態(tài)上煥然一新，成績(jī)更是突飛猛進(jìn)。”之后肖玲玲還帶她游覽長(zhǎng)沙，參觀國(guó)防科大，激發(fā)其對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬，最終小紅不僅重拾生活熱情，更化身為小小志愿者，為其他的特殊兒童傳遞正能量。

“對(duì)留守（困境）兒童和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童的幫扶不能僅僅停留在物質(zhì)上的支持，更重要的是要不斷撫平他們因缺少家人關(guān)愛(ài)而帶來(lái)的心靈上的創(chuàng)傷，同時(shí)還要積極挖掘他們自身的潛能和優(yōu)勢(shì)，激發(fā)他們向上向善的動(dòng)力。”肖玲玲總結(jié)道。據(jù)了解，如今肖玲玲的團(tuán)隊(duì)中志愿者數(shù)量已超過(guò)200人，其中有近40人是她曾經(jīng)或正在幫扶的特殊兒童。

薪火相傳，大愛(ài)無(wú)疆

肖玲玲的善舉感動(dòng)了無(wú)數(shù)的家庭，也激勵(lì)著她的家人加入到幫扶特殊兒童的行列中來(lái)。

肖玲玲的丈夫是“湖南好人”唐生德，在他的幫助下，雨母山鎮(zhèn)臨江、聯(lián)勝兩個(gè)村的100多戶(hù)村民擺脫貧困，走上致富之路。在交談中得知，唐生德扶貧工作的開(kāi)始也與特殊兒童有著密不可分的緣分，他在雨母山鎮(zhèn)臨江村留守兒童小封的家門(mén)口開(kāi)了一家農(nóng)業(yè)公司叫“天工開(kāi)物”，創(chuàng)辦的初衷就是想給村民提供一個(gè)返鄉(xiāng)就業(yè)的機(jī)會(huì)，去減少像小封這樣的留守兒童家庭。

肖玲玲的“00后”女兒唐眺在父母的影響下也成為了一名全職社工，為了提升自己在志愿服務(wù)活動(dòng)中的專(zhuān)業(yè)程度，在今年6月份考取了初級(jí)社工師證。

唐眺不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容和形式，設(shè)計(jì)各種有趣的活動(dòng)和孩子們打成一片，還將志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)開(kāi)設(shè)積分制管理制度，孩子們能通過(guò)改善生活習(xí)慣、努力提升成績(jī)來(lái)獲得“銀幣”，從而兌換去外地參加夏令營(yíng)等活動(dòng)的機(jī)會(huì)，該創(chuàng)意全面提升了特殊兒童的生活積極性。

不僅如此，唐眺還向網(wǎng)絡(luò)慈善平臺(tái)投遞企劃書(shū)，成功申請(qǐng)了3個(gè)創(chuàng)意慈善項(xiàng)目，分別為“樂(lè)樂(lè)箱”“大地美容”和“團(tuán)團(tuán)圈”。“通過(guò)‘樂(lè)樂(lè)箱’與樂(lè)高集團(tuán)合作，讓孩子們?cè)诓煌臉?lè)高積木主題中感受快樂(lè)，幫助他們建立朋輩群體，從活動(dòng)中找到歸屬感和價(jià)值感。”肖玲玲提起女兒時(shí)，臉上有掩不住的自豪感。

△唐眺與孩子們一起拼樂(lè)高積木

肖玲玲一家向人們展示了慈善信念的接力和無(wú)私道德的堅(jiān)守。她們對(duì)特殊兒童的愛(ài)沒(méi)有邊界、不受限制，這份愛(ài)能連接起每一個(gè)渴望愛(ài)與溫暖的小小心靈。肖玲玲表示，在接下來(lái)的志愿活動(dòng)中，將繼續(xù)加強(qiáng)與蒸湘區(qū)民政局、婦聯(lián)、團(tuán)委的聯(lián)系，積極引入更多如兒童心理學(xué)專(zhuān)家、教育專(zhuān)家等社會(huì)專(zhuān)業(yè)力量，拓展志愿活動(dòng)內(nèi)容，讓援助不僅只停留在物質(zhì)上而是更加深入孩子們的心靈。