衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員張存金　樊應(yīng)起報道　近期，衡陽市雁峰法院立案庭高效調(diào)解了一起交通事故糾紛案。當(dāng)天立案當(dāng)天調(diào)解，依托線上調(diào)解平臺，實現(xiàn)矛盾糾紛一次性化解，既減少了當(dāng)事人訴累，又降低了訴訟成本，跑出了司法便民“加速度”，實現(xiàn)了糾紛化解“零時差”，真正做到了以小案快辦解民憂。

4月10日，黃某來到雁峰法院立案庭立案，立案窗口工作人員在與黃某溝通中獲悉，黃某與湯某于2022年3月25日發(fā)生交通事故，事故后黃某與湯某對賠償金額達(dá)成了初步協(xié)議，湯某在達(dá)成協(xié)議后，并未按照協(xié)議約定進行付款。經(jīng)黃某多次催促，湯某均以各種理由推脫，后來甚至不接電話，亦不支付賠償款。無奈之下，黃某只好向雁峰法院提起訴訟。

立案庭庭長李小燕在得知黃某遭遇后，為避免當(dāng)事人來回奔波，減少當(dāng)事人訴累，決定立即處理此案。她根據(jù)黃某提供的聯(lián)系方式及時與湯某進行聯(lián)絡(luò)，湯某稱交通事故情況屬實，但目前經(jīng)濟困難，暫時無法支付賠償款，且人在外地?zé)o法到法院處理該案糾紛。介于湯某在外地?zé)o法到院，為及時解決糾紛，承辦法官依托線上調(diào)解平臺組織雙方進行在線視頻調(diào)解，從情理法等多維度做當(dāng)事人的工作，在她的不懈努力下，最終雙方達(dá)成調(diào)解，并在線簽訂調(diào)解協(xié)議。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。這起交通事故糾紛案高效調(diào)解，不僅體現(xiàn)了司法高效為民理念，更體現(xiàn)了雁峰法院俯下身子切實解決人民群眾的“急難愁盼”，真正做到“如我在訴”的為民情懷。