衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員王冬霞報道　平安金管家APP自上線以來，得到了廣大新老客戶的一致好評，90％的保單業(yè)務(wù)都可以通過平安金管家APP　來辦理，隨時隨地還能跨地域的辦理業(yè)務(wù)，而且平安金管家APP的操作簡單易懂，非常的方便快捷。

近日，柜員小吳通過調(diào)取轉(zhuǎn)賬失敗件清單，發(fā)現(xiàn)客戶何女士有一筆生存金沒有到賬，因客戶建設(shè)銀行的存折已銷戶導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗，柜員立即通過電話聯(lián)系到了客戶何女士，但何女士現(xiàn)在人在外地無法到柜臺去辦理生存金領(lǐng)取，于是，柜員就向客戶推薦了平安金管家APP，柜員耐心的指導(dǎo)客戶何女士通過手機下載注冊金管家，并引導(dǎo)客戶一步步的操作生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)，最終幫助客戶完成了該項業(yè)務(wù)的辦理，在業(yè)務(wù)辦理成功后，客戶何女士非常高興的表示，她上一次辦理這項業(yè)務(wù)的時候，還是本人到了公司客服柜臺才完成辦理的，現(xiàn)在竟然通過手機就可以很方便的完成業(yè)務(wù)辦理了，真的是給客戶提供了極大的方便。

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